RIESTE Cookie Policy / Datenschutzerklärung

RIESTE Licht Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Datenspeicherung

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Kreditkartennummer des Käufers.

Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns gespeichert: Geburtsdatum

Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.

Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

Web-Analyse

Unsere Website verwendet Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert.

Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies (siehe unten) gespeichert werden.

Wir haben mit dem Anbieter einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

Die Beziehung zum Webanalyseanbieter basiert auf Privacy Shield.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.

Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert.

Die Nutzerdaten werden für die Dauer von 6 Monaten aufbewahrt. 

Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.

Um Sie zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, erheben und verarbeiten wir außerdem freiwillig gemachte Angaben zu Interessengebieten.

Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.

Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Senden Sie Ihre Stornierung bitte an folgende E-Mail-Adresse: [E-Mail-Adresse angeben]. Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.

Verwendung von ShopVote-Grafiken

Zur Anzeige unseres ShopVote-Siegels und den gegebenenfalls gesammelten und/oder aggregierten Bewertungen haben wir auf dieser Webseite ShopVote-Grafiken eingebunden.

Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die ShopVote-Grafiken und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Blickreif GmbH, Alter Messeplatz 2, 80339 München.

Beim Aufruf der ShopVote-Grafiken speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und die Quelle des Aufrufes (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tagen nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch überschrieben. Weitere personenbezogene Daten werden durch die ShopVote-Grafiken nicht erfasst oder gespeichert.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

RIESTE Licht GmbH
Stelzhamerstraße 6
4053 Haid
Austria
0043 7229 21113
office@rieste.at

Nutzung personenbezogener Daten in der Zoho One Suite

Personenbezogene Daten, die Sie durch eine Kontaktanfrage, eine Newsletter-Anmeldung oder direkte geschäftliche Beziehungen an uns mitgeteilt haben, werden von uns mit Hilfe eines Kundenbeziehungssystems (Engl. Customer-Relationship-Management-System, kurz CRM-System) verarbeitet und gepflegt.

Die aktuell verwendete Zoho One Suite, welche das CRM-System beinhaltet, wird von der Firma Zoho Corporation ,4141 Hacienda Drive Pleasanton, CA 94588, USA betrieben und angeboten. Des Weiteren werden auch das Newsletter Tool, Zoho Campaigns und das Helpdesk System, Zoho Desk, verwendet.
Die Daten, die an das Zoho CRM übermittelt werden, dienen nur zum Zwecke der gewünschten Kontaktaufnahme und der Übermittlung von Ihnen angeforderten Informationen. Das Helpdesk System bezieht die nötigen Kontaktdaten aus dem CRM, um Ihre Support Anfragen dem zutreffenden Kassensystem zuweisen zu können. Das Newsletter Tool, Zoho Campaigns, wird primär dafür verwendet, Informationen über System Updates und Änderungen zu verschicken. Die Daten werden auch nur zu diesem Zwecke weiter genutzt. Dem regulären Newsletter muß separat zugestimmt werden. Nach der ersten Kontaktaufnahme bieten wir unseren Besuchern an, selber zu wählen, wieviel oder wie wenig sie mit uns teilen möchten. Diese Daten werden an keine Dritten weitergegeben oder vertrieben. Wir nutzen diese Informationen um Ihnen gute Setups vorschlagen zu können und um den Einrichtungsprozess zu beschleunigen.

Die Zoho One Suite ist Cloud-basiert. Seit einiger Zeit bietet Zoho.eu auch Server in Europa an(Holland und Irland) um den EU Datenschutzrichtlinen zu entsprechen.
Weitere Informationen können Sie auf der Internetseite von Zoho einsehen: https://www.zoho.eu/de/gdpr.html

RIESTE Licht Cookie Policy

Alle Webseitenbetreiber sind nach aktueller Gesetzeslage in der EU verpflichtet, ihre Nutzer darüber aufzuklären, ob, wann und welche Cookies sie verwenden und die Zustimmung der Nutzer zum Einsatz der Cookies einzuholen.

Bitte lesen Sie diese Cookie Policy sorgfältig durch, um zu erfahren, welche Cookies wir einsetzen und welche Informationen wir in diesem Zusammenhang auf unseren Webseiten einsammeln.

Diese Cookie Policy gibt einen zusammenfassenden Überblick darüber, wie RIESTE Licht Cookies auf seinen Webseiten einsetzt.

Zustimmung zum Einsatz von Cookies

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, Ihre Browser-Einstellungen Cookies zulassen und Sie mit der Nutzung unserer Webseiten fortfahren, betrachten wir dies als eine Zustimmung in den Einsatz von Cookies durch RIESTE Licht, wie in dieser RIESTE Licht Cookie Policy beschrieben.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die durch die von Ihnen besuchte Webseite an Ihr Endgerät (Computer, Laptop, Smartphone, Tablet) geschickt und dort gespeichert werden. Cookies werden im Dateienverzeichnis Ihres Browsers gespeichert. Ihr Browser sendet bei jedem erneuten Besuch der Webseite die Cookies zurück an die Webseite, so dass Ihr Gerät wiedererkannt und Ihre Nutzungserfahrung bei jedem nachfolgenden Webseiten-Besuch verbessert werden kann.

Wenn Sie mehr über Cookies und deren Funktionsweise erfahren wollen, gehen Sie bitte zu www.allaboutcookies.org oder www.youronlinechoices.eu.

Welche Cookie-Arten gibt es?

Cookies werden üblicherweise in die folgenden Kategorien eingeteilt:

First-Party Cookies: First-Party Cookies sind Cookies, die von der vom Nutzer besuchten Webseite gesetzt werden, d.h. von RIESTE Licht gesetzte Cookies, wenn Sie eine RIESTE Licht Webseite besuchen.

Third-Party Cookies: Third-Party Cookies sind Cookies, die von einer anderen Domäne als der vom Nutzer besuchten Webseite gesetzt werden.

Sitzungs-Cookies: Sitzungs-Cookies sind nur während einer Browser-Sitzung aktiv. Sie erlauben eine Verbindung aller während dieser Browser-Sitzung durch den Nutzer vorgenommenen Aktionen. Session Cookies werden gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird.

Dauerhafte Cookies: Dauerhafte Cookies bleiben auch nach Beendigung einer Browser-Sitzung bestehen. Sie werden mit jedem weiteren Besuch der Webseite, von der sie stammen, erneut aktiviert. Sie verbleiben für einen längeren Zeitraum auf der Festplatte des Endgerätes. Typische Verfallfristen solcher dauerhaften Cookies können zwischen mehreren Tagen und mehreren Jahren variieren.

Welche Kategorien von Cookies werden für welche Zwecke von RIESTE Licht eingesetzt?

RIESTE Licht setzt Sitzungs-Cookies, dauerhafte Cookies, First-Party Cookies und Third-Party Cookies ein.

Auf RIESTE Licht Domänen setzen wir Cookies grundsätzlich dazu ein, um Ihnen die bestmögliche Nutzererfahrung zu ermöglichen, z.B. indem wir uns an Ihre Besuche auf unseren Webseiten und Ihre bevorzugten Einstellungen erinnern und Sie möglichst effektiv zwischen verschiedenen Seiten navigieren lassen.

RIESTE Licht setzt die folgenden Cookie-Kategorien für die nachfolgend dargestellten Zwecke ein:

  • Zwingend erforderliche Cookies: RIESTE Licht setzt Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren von RIESTE Licht Webseiten zwingend erforderlich sind; ohne diese Cookies könnten bestimmte Funktionen von RIESTE Licht Webseiten nicht angeboten werden. Zwingend erforderliche Cookies werden beispielsweise benötigt, um Funktionen wie Warenkörbe oder sichere Verbindungen / geschützte Bereiche anzubieten.
  • Performance / Analyse: RIESTE Licht sammelt Informationen darüber, wie Sie die Webseite nutzen, z.B. welche Seiten Sie öfter aufsuchen und welche Fehler ggf. hierbei auftreten. Solche Profilanalysen helfen uns zu erkennen, wie effektiv der angebotene Inhalt ist und wie die Performance der Webseite weiter verbessert werden könnte.
  • Funktionalität & Präferenzen: RIESTE Licht nutzt Cookies, um sich an Ihre Präferenzen und Ihre Einstellungsauswahl zu erinnern, wie beispielsweise Spracheinstellungen, Kontaktaufnahmepräferenzen, Layouteinstellungen etc.
  • Authentifizierung: RIESTE Licht setzt Cookies ein, um Sie wiederzuerkennen, wenn Sie sich bei RIESTE Licht eingeloggt haben, z.B. unter www.rieste.at/lichtshop/.
  • Sicherheit: RIESTE Licht nutzt Cookies, um Sicherheitsmechanismen zu unterstützen und um sicherheitsgefährdende Aktivitäten im Netz zu erkennen.

Welche Cookies setzen wir im einzelnen auf unseren Webseiten ein?

Eine Tabelle, in der die von uns auf unseren Webseiten eingesetzten Cookies aufgeführt sind, können Sie gerne in unserem Büro erfragen.

Wie kann ich meine Cookie-Einstellungen ändern bzw. meine Zustimmung widerrufen?

Sie können Ihre Zustimmung zum Einsatz von Cookies jederzeit widerrufen. Zu diesem Zweck ist es erforderlich, dass Sie Ihre Cookies deaktivieren bzw. löschen.

Bitte beachten Sie, dass Sie ohne Zustimmung zum Cookie-Einsatz unsere RIESTE Licht Webseiten auch weiterhin besuchen können, dass aber bestimmte Teile und Funktionalitäten der RIESTE Licht Webseiten möglicherweise ohne Cookies nicht mehr oder nicht mehr richtig funktionieren.

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Fragen?

Wenn Sie noch Fragen zu unserer RIESTE Licht Cookie Policy haben sollten, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf unter office[@]rieste.at oder unter

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Stelzhamerstraße 6
4053 Haid
Austria

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